2kkfb – বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম

আমাদের গল্পটা কীভাবে শুরু হয়েছিল

২০১৮ সালে যখন 2kkfb-র প্রথম ভার্শন চালু হয়, তখন অনলাইন বেটিংয়ের দুনিয়াটা বাংলাদেশে অনেকটাই অপরিচিত ছিল। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ইংরেজিতে চলত, পেমেন্ট ছিল ঝামেলার এবং কাস্টমার সাপোর্টে বাংলায় কথা বলার সুযোগ ছিল না বললেই চলে। আমাদের প্রতিষ্ঠাতারা এই সমস্যাটা নিজেরাও অনুভব করেছিলেন। সেখান থেকেই ভাবনা এলো – বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলায়, একটা নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে হবে।

শুরুটা ছিল ছোট। মাত্র কয়েকটা স্পোর্টস মার্কেট আর সীমিত গেম নিয়ে পথ চলা। কিন্তু ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে মতামত নিতে নিতে, তাদের চাহিদা বুঝতে বুঝতে 2kkfb ধীরে ধীরে বড় হয়েছে। আজকে এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট থেকে শুরু করে Counter Strike পর্যন্ত, সুইট বোনানজার মতো স্লট থেকে শুরু করে আন্তর্জাতিক ফুটবল লিগ পর্যন্ত সব কিছুতেই বেট করার সুযোগ আছে।

2kkfb-র সবচেয়ে বড় পার্থক্য হলো পেমেন্টের সরলতা। বিকাশ, নগদ বা রকেট – যেটায় স্বাচ্ছন্দ্য, সেটায় মিনিটের মধ্যে টাকা ঢোকানো আর বের করা যায়। ব্যাংকে যাওয়ার ঝামেলা নেই, কার্ড লাগে না। এই সুবিধাটা আমরা শুরু থেকেই নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম, কারণ আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিংই মানুষের প্রথম পছন্দ।

আমাদের প্রযুক্তি দলটা প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্ম উন্নত করে চলেছে। লাইভ বেটিংয়ে অডস আপডেট, ম্যাচের পরিসংখ্যান, নতুন গেম যোগ করা – এই কাজগুলো থামে না। ব্যবহারকারীরা যখন একটা ফিচার চান, আমরা সেটা গুরুত্ব দিয়ে শুনি। লয়্যালটি পয়েন্ট সিস্টেম, অ্যাকুমুলেটর বেটিং, এমনকি গ্যালাকটিক জেমসের মতো বিশেষ গেম – সবই এসেছে ব্যবহারকারীদের চাহিদার জবাবে।

2kkfb-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। বাংলায় কথা বলার সুযোগ আছে বলেই অনেকে প্রথমবার এসে পরে নিয়মিত হয়ে যান। আমরা মনে করি, ভাষার বাধা থাকলে সেরা সেবা দেওয়া সম্ভব হয় না। তাই আমাদের প্রতিটা সাপোর্ট এজেন্ট বাংলায় সাবলীল।

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়েও 2kkfb সচেতন। আমরা চাই মানুষ আনন্দের জন্য খেলুক, আসক্তির জন্য নয়। তাই ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা, নিজেকে সাময়িক বাদ দেওয়ার অপশন – এই টুলগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সহজলভ্য। আমরা বিশ্বাস করি, একটা প্ল্যাটফর্ম তখনই সত্যিকারের ভালো যখন সে তার ব্যবহারকারীর দীর্ঘমেয়াদি মঙ্গল নিয়ে ভাবে।